Bisgaard yder 30 dages fuld returret, gældende fra den dag du har modtaget dine varer. Ønsker du at gøre brug af returretten, skal du vedlægge din følgeseddel i pakken og følge anvisningen nedenfor. 

Sådan laver du en retur

Tilgå vores returportal her

Log ind i returportalen og angiv relevante mailadresse samt ordrenummer.

Du modtager herefter en GLS QR-kode, via mail, som du skal vise i din nærmeste GLS pakkeshop.

Pakkeshoppen printer et label for dig og sender ordren retur til os. 

      Husk: Inkludér venligst den følgeseddel, der fulgte med pakken, da du modtog den.

      Vi anbefaler altid, at du modtager en kvittering, som bevis for afsendelse af pakken. 

      OBSVi trækker 59,- i ekspeditionsgebyr når du returnerer til os. 

      Ombytning

      Vi kan desværre ikke ombytte din ordre til en anden størrelse eller vare.
      Ønsker du at ombytte en vare, beder vi dig returnere varen/varerne med det via vores returportal - herefter kan du bestille den rette størrelse eller en anden vare.

      Når vi modtager din returpakke på vores lager, refunderer vi automatisk din ordre. (OBS. Vi trækker et ekspeditionsgebyr på 59,- DKK)
       
      Tilbagebetaling

      Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto. Vi tilbagebetaler til det kreditkort, som varerne er betalt med.

      Der går som regel 7-10 hverdage inden du får dine penge retur, da vores lager skal bese varen før vi kan refundere.